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中国家电市场消费者和企业的反复博弈新日

发布时间:2020-01-16 00:59:14 阅读: 来源:齿轮厂家

四十年前,中国还不存在真正意义上的家电市场;

三十年前,家电市场雏形渐成,而消费品短缺让家电成为一种奢侈品;

二十年前,家电产品同十年前的变化并不太大,然而消费者开始出现了对服务、售后等各方面的诉求,即用户开始追求购物体验;

十年前,大规模生产制造模式促使产品价格进一步下降,在一定程度上给消费者带来了实惠;

如今,在智能化、互联网的浪潮下,我国的家电市场又迎来一股转型改革风潮……

纵观中国家电市场四十年,不难发现,在早期的市场竞争中,价格是一个很容易做“文章”的点,于是很多企业利用价格战成功地站稳了脚跟,并且占领了很大一部分的市场份额,成为中国制造的骄傲。例如我国某著名的微波炉企业,当年其高举“价格屠夫”的利器,在微波炉这一品类上干掉了洋对手,一时成为业内的佳话。

然而“成也萧何败也萧何”,在新媒体时代,在大数据时代,价格战已不能成为解决问题的“万能钥匙”,甚至有悖于消费需求和市场环境,一味的夸大“价格战”,管理问题、盈利问题、成本问题等各种各样的问题也逐渐暴露。还以该微波炉企业为例,该企业设立在广东中山的工厂员工近日同企业管理层发生劳资矛盾,起因就是公司为控制成本降低员工福利而招致的不满。

所以,家电企业们要清醒地认识到,当消费者收入水平普遍较低的时候,价格会成为他们选购产品的第一考虑要素;相反,当消费者收入水平普遍提高后,使用体验、使用感受起到的决定性作用会越来越大。

毋容置疑,我们如今已进入到消费者收入大幅提高的美好时代,消费者对产品的选择心理也发生了相应的改变,从只比较价格到开始比较品牌影响力、产品功能、工艺设计、科技含量等因素,说明决定消费者购买与否的关键已不再是单纯的价格了。

当然,我们也很欣喜地看到,以长虹、海尔、TCL为代表的中国家电企业,早就开始转变思维,积极地迎合市场的需求了,它们投入更多的力量去聆听消费者的意见,进而研发符合用户需求的新产品、新功能,这就是中国家电市场中消费者和企业最新一轮的“博弈”,这场博弈让对阵双方都能获益,只有不敢正面“接招”的,才是输家。

(责任编辑:硅谷网·)

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