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境外失卡莫慌张善后工作要做好

发布时间:2021-01-07 20:57:05 阅读: 来源:齿轮厂家

天有不测风云,即使我们做好了万全的准备,也没办法保证意外不发生。意外丢失信用卡应该是不少人都有的经历,在国内尚且好说,如果在境外丢失,持卡人该肿么办呢?莫怕莫怕,且看融360为您解答。

第一时间拨打客服电话

当持卡人发现自己的信用卡丢失后,要在第一时间拨打发卡行客服电话进行挂失。部分信用卡产品还可为客户挂失生效前的风险提供保障,例如:中国银行的白金信用卡客户在挂失生效前72小时内的盗刷交易以及挂失生效后的交易,至尊版客户可获得最高不超过人民币2万元或等值货币的赔偿,精英版客户可获得最高不超过人民币1万元或等值货币的赔偿。

同时,持卡人在境外无法使用银联卡或发生卡片丢失、被盗等紧急情况时,可申请紧急现金支援。申请支援时,既可以拨打国内发卡银行客服热线,也可以拨打银联客服热线,随后前往紧急现金支援网点领取现金。紧急现金支援最快可在当天完成。

CPP环球失卡支援服务

如果你的信用卡有CPP环球失卡支援服务,那么只要一通电话,名下的所有借记卡、信用卡都可以及时挂失,还可接受跨行挂失。

持卡人只需要拨打CPP24小时境外紧急救助电话+86 400 620 1822,告知其钱包里丢失的银行卡所属银行及数量,CPP就可以帮其处理失卡后的所有事宜,包括卡片挂失或冻结。如果挂失前已经发生盗刷,只要在挂失前 48小时内的交易,CPP的产品都可在一定额度上给予赔付。我们知道,不少银行卡本身也带有失卡保障服务,可对挂失前48小时或72小时内确认为盗刷的交易予以赔偿,但每卡每年的额度有限。针对这种情况,CPP可对赔付不足的部分予以继续赔付。值得一提的是,不论信用卡是签名模式还是密码模式,CPP均可赔付。

只要掌握以上两种方法,境外旅游再丢卡就不会措手不及了。特别是马大哈们,快来学学吧。

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